亞馬遜攻時尚網購 大品牌不賞臉
亞馬遜（Amazon）宣布跨足時尚產業，但這回不採取該網站最擅長的降價策略，而致力於打造特殊購物體驗吸引顧客。不過，大型時尚品牌似乎不太賞臉，主要是擔心品牌形象受損。
亞馬遜時尚部門總監布多昂（Cathy Beaudoin）表示，亞馬遜征服時尚領域的秘密武器是「完美與可靠的體驗」，以及仿效時尚雜誌、擁有模特兒展示和編輯內容的頁面。
布多昂接受金融時報專訪時說：「價格不是我們強調的差異。我們會維持品牌定價的統一性，不會和它們背道而馳。」
她指出，選購衣服是截然不同的體驗，更容易受情緒牽動也更強調個人喜好，過程必須有趣、吸引人，所以需要更多指引和建議，「這是我們努力的方向」。
布多昂透露，已有數百個品牌正式進駐亞馬遜商場，包括美國的Jack Spade和Trina Turk，法國設計師Jean-Michel Cazabat和荷蘭的Scotch & Soda，Ralph Lauren、Coach、Burberry、Gucci和Prada等較大品牌則在洽談中。
對時尚業者來說，亞馬遜掌握龐大用戶資料的影響力是雙方合作的最大誘因。不過，伴隨而來的可能是形象受損問題。
AT Kearney公司時尚業電子商務顧問班沙巴特說：「這是超夯的議題。時尚品牌面臨兩難，因為亞馬遜是最大的網購商店。但它們也不禁自問，『我想和其他折扣洗髮精、書籍與雜貨擺在一起嗎？』」
德國時尚集團Hugo Boss表示，亞馬遜的力量不容忽視，考慮雙方合作，但目前正在研擬策略。該公司也強調，未來將加強管理這類電子商務通路。Alexander McQueen執行長艾克羅伊德也說不排除和亞馬遜合作。
不過Louis Vuitton執行長卡思爾說，亞馬遜得「大手筆投資」才能了解奢華時尚業。他說：「我肯定LV永遠不會在亞馬遜上架，因為只有我們的店能賣。我們率先開創這種直接操控模式，未來多數奢華品牌也將朝這個方向經營電子商務。」
資料來源:經濟日報